D.U.K. Šefams (Gamintojams)
Versija 2.0 · Atnaujinta 2026 m. birželio 14 d.
Pradedam su Cooqly
Kas yra Cooqly ir kuo ji skiriasi nuo kitų platformų?
Cooqly yra tiesioginio maisto prekybos platforma — šefai gamina maistą tiesioginėje transliacijoje, o pirkėjai užsisakinėja realiu laiku. Skirtingai nei Wolt ar Bolt, Cooqly leidžia jums kurti savo auditoriją su lojaliais sekėjais ir auginti savo brand.
Kas gali prisijungti prie Cooqly?
Prie Cooqly gali prisijungti visi legaliai veikiantys maisto gamintojai — fiziniai ar juridiniai asmenys. Privaloma turėti VMVT leidimą arba individualios veiklos pažymėjimą, higienos sertifikatą ir medicininę knygelę.
Kokie dokumentai reikalingi registracijai?
- VMVT leidimas arba individualios veiklos pažymėjimas maisto gamybai
- Galiojantis higienos sertifikatas
- Galiojanti medicininė knygelė
Kiek trunka registracijos patikrinimas?
Dokumentų patikrinimas trunka iki 3 darbo dienų. Gavus patvirtinimą el. paštu, profilis aktyvuojamas ir galite pradėti veiklą.
Stripe Connect ir mokėjimai
Kodėl reikalinga Stripe Connect paskyra?
Cooqly naudoja Stripe Connect kaip mokėjimų infrastruktūrą. Visi pirkėjų mokėjimai apdorojami per Stripe ir tiesiogiai pervedami į Jūsų prijungtą Stripe Connect paskyrą, atskaičius Cooqly komisinius.
Kaip susikurti Stripe Connect paskyrą?
Po dokumentų patvirtinimo Cooqly profilyje rasite mygtuką „Prijungti Stripe paskyrą“. Turėsite: (1) nurodyti veiklos formą, (2) pateikti tapatybės dokumentą, (3) nurodyti banko sąskaitos numerį, (4) priimti Stripe Connected Account Agreement. Procesas trunka apie 10–15 minučių.
Kada gausiu išmoką už užsakymus?
Išmokas pervedam per 3–5 darbo dienas po užsakymo įvykdymo į Jūsų prijungtą banko sąskaitą per Stripe.
Ar Cooqly mato mano banko sąskaitos duomenis?
Ne. Banko sąskaitos numerį ir visus finansinius duomenis tvarko tik Stripe.
Mokesčiai
Kokius mokesčius turiu mokėti?
Mokesčių prievolės priklauso nuo Jūsų veiklos formos:
- Individuali veikla — GPM (5–15 %) + Sodros įmokos
- MB — pelno mokestis 0/5/15 % + Sodros įmokos vadovui
- UAB — pelno mokestis 0/5/15 % + savininkų atlyginimai/dividendai
- PVM — privalomas, jei metinė apyvarta viršija 45 000 EUR per 12 mėn.
Cooqly NEišskaičiuoja jokių mokesčių — visa pareiga tenka Jums. Rekomenduojame pasitarti su buhalteriu.
Ar Cooqly pateikia duomenis VMI?
Cooqly fiksuoja kiekvieną pardavimą ir saugo duomenis 10 metų. VMI gali pareikalauti šių duomenų įstatymų numatyta tvarka. Pardavimų ataskaitas galite eksportuoti iš profilio.
Ar turiu išrašyti sąskaitas faktūras pirkėjams?
Fiziniams asmenims — ne, nebent jie pageidauja. Juridiniams asmenims (B2B) — Cooqly automatiškai sugeneruos PVM sąskaitą faktūrą Jūsų vardu.
Tiesioginių transliacijų taisyklės
Ar galiu transliuoti per kelias platformas vienu metu?
Taip — multistreaming leidžiamas. Galite transliuoti per TikTok, YouTube, Instagram, Facebook ir Cooqly vienu metu. Svarbu: visi užsakymai privalo būti priimami išskirtinai per Cooqly.
Kaip nustatyti multistreaming?
Mux Simulcast jau integruotas Cooqly platformoje: 1) Eikite į „Studija“ → „Multistreaming“; 2) Pridėkite RTMP nuorodas iš platformų; 3) Spauskite „Pradėti transliaciją“. Founding Chef programos dalyviams Cooqly komanda padės nustatyti pirmąją multistreaming transliaciją asmeniškai.
Kas draudžiama per transliacijas?
Draudžiama: vartoti alkoholį ar rūkyti, siūlyti maistą neatitinkantį maisto saugos reikalavimų, skelbti politinį ar diskriminacinį turinį, elgtis nepagarbiai su žiūrovais.
Ar mano transliacijų įrašai saugomi?
Taip. Visi transliacijų vaizdo įrašai automatiškai išsaugomi 12 mėnesių per Mux infrastruktūrą. Galite peržiūrėti, parsisiųsti arba ištrinti įrašus savo profilyje.
Užsakymai ir pristatymas
Per kiek laiko privalau patvirtinti užsakymą?
Užsakymą privalote patvirtinti per 30 minučių. Pirkėjui automatiškai išsiunčiamas patvirtinimo pranešimas.
Ar galiu nustatyti savo pristatymo sąlygas?
Taip — Jūsų pristatymo zona, laikas ir sąlygos nurodomos Jūsų profilyje.
Kaip atšaukti patvirtintą užsakymą?
Patvirtintų užsakymų atšaukimas turi būti išskirtinis atvejis. Jei negalite įvykdyti — nedelsiant informuokite pirkėją ir sefai@cooqly.com. Apmokėtas užsakymas grąžinamas pirkėjui per 5 darbo dienas.
Kaip tvarkyti B2B (Įmonių) užsakymus?
B2B užsakymai atvyksta su pažymėjimu „B2B“ Jūsų užsakymų sąraše. Cooqly automatiškai sugeneruos PVM sąskaitą faktūrą Jūsų vardu užsakymo įvykdymo dieną.
Pajamos ir komisiniai
Kokie Cooqly komisiniai?
- Standard planas: 20 % komisinis
- Pro planas: 15 % komisinis
- Elite planas: 10 % komisinis
- Founding Chef programa: 0 % komisinis pirmąjį mėnesį
Ar Cooqly pigesnis nei Wolt ar Bolt?
Taip. Wolt ir Bolt ima 25–35 % komisinį. Cooqly Standard plane ima 20 %, Pro ir Elite — dar mažiau. Be to, Cooqly leidžia auginti savo auditoriją ir pardavinėti tiesiai per savas transliacijas.
Ar gaunu sąskaitą už Cooqly komisinius?
Taip. Cooqly išrašo PVM sąskaitą faktūrą už komisinius kas mėnesį iki sekančio mėnesio 10 dienos.
Atsiliepimai ir reitingas
Ar galiu paveikti savo reitingą?
Tik gerinant paslaugų kokybę! Griežtai draudžiama: rašyti atsiliepimus iš kitų paskyrų, pirkti atsiliepimus, kurti fiktyvius užsakymus, spausti pirkėjus ištrinti neigiamus atsiliepimus. Nustatytas manipuliavimas — tiesioginis profilio šalinimas be perspėjimo.
Ar galiu atsakyti į neigiamą atsiliepimą?
Taip — kiekvienas atsiliepimas turi „Atsakyti“ funkciją. Atsakymas privalo būti pagarbus ir profesionalus.
Profilis ir narystės valdymas
Kaip gali būti sustabdytas mano profilis?
Profilis gali būti sustabdytas jei: pasibaigė dokumentų galiojimas, gautas 3+ pagrįstų pirkėjo skundų per mėnesį arba pažeidžiamos platformos taisyklės. Pirmus 30 dienų galioja grace period.
Kaip nutraukti narystę Cooqly?
Narystę galite nutraukti bet kada be jokio mokesčio — parašykite sefai@cooqly.com.
Kaip susisiekti su Cooqly pagalbos tarnyba?
El. paštas: sefai@cooqly.com. Atsakome per 1 darbo dieną.
MB Sellixnet | cooqly.com | sefai@cooqly.com | Versija 2.0 — 2026-06-14