Ligipääsetavuse avaldus

1. Meie pühendumus

MB Sellixnet on pühendunud Cooqly turuplatsi muutmisele võimalikult paljudele inimestele kättesaadavaks, sealhulgas puuetega inimestele. Me kavandame ja ehitame kooskõlas Euroopa ligipääsetavuse aktiga (direktiiv (EL) 2019/882), veebisisu juurdepääsetavuse suuniste (WCAG) 2.1 tasemega AA ning kohaldatavate Leedu ülevõtmisreeglitega.

2. Mis on ligipääsetav

Järgmised platvormi osad on kavandatud vastama WCAG 2.1 AA nõuetele:

• Toitude ja kokkade sirvimine, sealhulgas filtrid ja otsing.
• Registreerimine, sisselogimine ja konto haldus.
• Tellimuste esitamine, jälgimine, hindamine ja nendest teatamine.
• Õigus- ja tugisisu (privaatsus, tingimused, küpsised, ligipääsetavus, abi).
• Kassa, kinnituse ja tellimuste ajaloo lehed.

Kus see on tehniliselt võimalik, pakume:

• Klaviatuuriga navigeerimist ja nähtavaid fookusnäidikuid kõigil interaktiivsetel elementidel.
• Semantilisi HTML-i orientiire (header, main, nav, footer) ja põhisisule liikumise linke.
• Tekstialternatiive mittedekoratiivsetele piltidele ja ikoonidele.
• Värvikontrasti, mis vastab AA tasemele põhilisel kasutajaliidesel.
• Vormisilte, veateateid ja ARIA-d, kus see on asjakohane.
• Seade prefers-reduced-motion järgimine.

3. Teadaolevad piirangud

Osa kasutajate loodud sisust — sealhulgas kokkade fotod, menüükirjeldused ja otseülekande video — ei pruugi alati sisaldada alternatiivteksti või subtiitreid, kuna selle loovad sõltumatud kokad. Pakume kokkadele juhiseid ja tööriistu selle parandamiseks ning jätkame tööd järgmise kallal:

• Otsesubtiitrid kokkade voogedastustele.
• Automaatsed alternatiivteksti vihjed kokkade üleslaaditud toidufotodele.
• Ekraanilugeja teavitused otsetellimuse oleku muudatuste kohta.

Kui leiad lehe või funktsiooni, mis ei ole sulle ligipääsetav, soovime sellest kuulda.

4. Kontaksee ja tagasisided

Kirjuta e-postiga aadressil support@cooqly.com ja lisa:

• Lehe URL, kus probleem tekkis.
• Seade, operatsioonisüsteem, brauser ja kõik kasutatavad abitehnoloogiad.
• Lühike kirjeldus sellest, mis valesti läks.

Püüame ligipääsetavuse teadetele vastata 2 tööpäeva jooksul ja lahendada blokeerivad probleemid 30 päeva jooksul, kus see on tehniliselt võimalik.

5. Täitmine ja järelevalveasutus

Kui me ei vasta sinu ligipääsetavuse päringule või sa pole vastusega rahul, võid pöörduda asjaomase riikliku ametiasutuse poole. Leedus on Euroopa ligipääsetavuse akti pädev asutus Sotsiaalkaitse ja Tööministeerium (Socialinės apsaugos ir darbo ministerija) ning Riiklik Tarbijaõiguste Kaitse Amet (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba).

6. Selle avalduse koostamine

See avaldus koostati sisemise ülevaatuse käigus WCAG 2.1 AA suhtes. Järgmine ametlik ülevaatus on kavandatud 12 kuud pärast ülaltoodud viimase uuendamise kuupäeva või varem, kui teostame suure ümberkujunduse.

Seotud dokumendid: Privaatsus, Tingimused, Küpsised.