Prieinamumo pareiškimas

1. Mūsų įsipareigojimas

SellixNet MB siekia, kad Cooqly prekyvietė būtų prieinama kuo platesnei auditorijai, įskaitant žmones su negalia. Projektą ir kūrimą vykdome laikydamiesi Europos prieinamumo akto (ES direktyvos 2019/882), žiniatinklio turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.1 AA lygio ir atitinkamų Lietuvos teisės aktų, įgyvendinančių šias normas.

2. Kas yra prieinama

Šios Platformos sritys projektuotos atitikti WCAG 2.1 AA:

• Patiekalų ir šefų naršymas, įskaitant filtrus ir paiešką.
• Registracija, prisijungimas ir paskyros valdymas.
• Užsakymų pateikimas, sekimas, vertinimas ir pranešimai.
• Teisinis ir pagalbinis turinys (Privatumas, Sąlygos, Slapukai, Prieinamumas, Pagalba).
• Atsiskaitymas, patvirtinimas ir užsakymų istorija.

Ten, kur techniškai įmanoma, užtikriname:

• Klaviatūros navigaciją ir matomą fokusą visuose interaktyviuose elementuose.
• Semantines HTML žymes (header, main, nav, footer) ir nuorodą „praleisti į pagrindinį turinį“.
• Tekstines alternatyvas ne dekoratyvinėms nuotraukoms ir piktogramoms.
• Spalvų kontrastą, atitinkantį AA pagrindinėje sąsajoje.
• Formų etiketes, klaidų pranešimus ir ARIA, kur tinkama.
• Pagarba nustatymui prefers-reduced-motion.

3. Žinomi apribojimai

Dalį naudotojų sukurto turinio — įskaitant šefų nuotraukas, meniu aprašus ir tiesioginės transliacijos vaizdą — ne visada lydi alternatyvus tekstas ar subtitrai, nes jį kuria nepriklausomi šefai. Teikiame šefams gaires ir priemones tai gerinti, o mes toliau dirbame ties:

• Tiesioginių transliacijų subtitrais.
• Automatinėmis alt-teksto užuominomis šefų įkeltoms patiekalų nuotraukoms.
• Ekrano skaitytuvų pranešimais apie gyvą užsakymo būsenos keitimą.

Jei radote puslapį ar funkciją, kuri Jums neprieinama, norime apie tai sužinoti.

4. Kontaktai ir atsiliepimai

Rašykite el. paštu support@cheffys.eu ir nurodykite:

• Puslapio URL, kuriame iškilo problema.
• Įrenginį, operacinę sistemą, naršyklę ir bet kokią pagalbinę technologiją, kurią naudojate.
• Trumpą problemos aprašymą.

Siekiame patvirtinti prieinamumo pranešimus per 2 darbo dienas ir, kur techniškai įmanoma, pašinti blokuojančias problemas per 30 dienų.

5. Vykdymas ir priežiūros institucija

Jei neatsakome į Jūsų prieinamumo prašymą arba atsakymas Jūsų netenkina, galite kreiptis į atitinkamą nacionalinę instituciją. Lietuvoje Europos prieinamumo aktui įgyvendinti kompetentingos Socialinės apsaugos ir darbo ministerija bei Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba.

6. Šio pareiškimo parengimas

Šis pareiškimas parengtas atlikus vidinį vertinimą pagal WCAG 2.1 AA. Kitas formalus peržiūros ciklas suplanuotas po 12 mėnesių nuo aukščiau nurodytos atnaujinimo datos arba anksčiau, jei paleisime didelį dizaino atnaujinimą.

Susiję dokumentai: Privatumas, Sąlygos, Slapukai.