Pagalba ir kontaktai
Klausimai apie Cooqly, paskyrą, mokėjimus ar tiesiogines transliacijas? Parašykite žemiau arba rašykite el. paštu. Daugumai užklausų siekiame atsakyti per vieną darbo dieną, o kol užsakymas vykdomas — dažnai greičiau.
Įprastas atsakymo terminas
Per 1 darbo dieną
Jei užsakymas jau vykdomas, pirmiausia patikrinkite Mano užsakymai — ten matysite būseną ir tai greičiausias kelias dėl pristatymo ar mokėjimo.
Tiesioginis el. paštas: support@cheffys.eu.
Maistas ir platforma
Maisto kokybė, alergenai ir sauga: pirmiausia, kai įmanoma, kreipkitės į šefą (pardavėją). Užsakymai, mokėjimai ir grąžinimai: naudokite Mano užsakymai ir skaitykite Paslaugų teikimo sąlygas.
Greiti atsakymai
- Užsakymai: būseną sekite skiltyje Mano užsakymai.
- Virėjai: tiesiogines transliacijas ir patiekalus tvarkykite Virėjo prietaisų skydelyje.
- Mokėjimai: užsakymą pateikite užbaigdami atsiskaitymą; kvitai ir būsena rodomi skiltyje Mano užsakymai.
- Turinys ir elgesys: prieš pranešdami ar skųsdami sprendimą perskaitykite bendruomenės gaires.